Política de envío
Política de Envío
Gracias por visitar y comprar en BrillasTu.com Los siguientes son los términos y condiciones que formulan nuestra Política de envío.
Tiempo de procesamiento del envío
Enviamos directamente desde varios almacenes tan pronto como se procesa el pedido.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse un par de días. Por lo tanto, permita días adicionales en tránsito para la entrega. En casos excepcionales, si hay un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los cargos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. * EE. UU. 2-8 días hábiles Ocasionalmente, pueden ocurrir retrasos en la entrega (desastres naturales, pandemias, situaciones fuera del control del vendedor).
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Se agregará un número de seguimiento a los detalles de su pedido tan pronto como estén disponibles. Se le notificará por correo electrónico para que pueda realizar un seguimiento del estado de la entrega en cada paso del camino.
Mensaje importante sobre la situación mundial de COVID-19:
En nombre de todos en brillasTU, nuestros corazones están con todos aquellos afectados por COVID-19. Como siempre, estamos enfocados en la salud y seguridad de nuestros empleados y clientes. Somos una pequeña empresa familiar y estamos enviando pedidos con normalidad.
Tenga la seguridad de que, como individuos, todos practicamos el distanciamiento social, nos lavamos las manos con frecuencia, desinfectamos nuestro equipo con frecuencia y nos aseguramos de que los productos que enviamos estén limpios y seguros.
Debido a estas medidas de seguridad, que actualmente se llevan a cabo en todas partes a nivel internacional en todas las empresas, a veces puede haber retrasos en la entrega de nuestros paquetes. Le garantizamos que recibirá su paquete, pero si su paquete se ve afectado por un retraso, le pedimos amablemente su comprensión.
Aduanas, aranceles e impuestos
BrillasTu.com no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.). Si nos devuelven un paquete debido a aduanas, impuestos o devolución al remitente no pagados, reembolsaremos el costo del producto y retendremos los gastos de envío.
Daños
Si recibe mercancía dañada, tome una fotografía y envíenosla por correo electrónico a contact@brillastu.com de inmediato. Solo reemplazaremos los productos dañados dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido.
